Términos del servicio
1. Productos y precios
ATELIER MATERI ofrece una gama de productos que puede modificarse en cualquier momento y a su entera discreción (en adelante, los «Productos»).
Las principales características de los Productos se presentan en el Sitio Web.
Si tiene alguna pregunta sobre los Productos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en contact@atelier-materi.com.
Los precios de nuestros Productos se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de envío.
En caso de realizar un pedido a un país distinto de la Francia metropolitana, usted será el importador de los Productos correspondientes. Podrán exigirse derechos de aduana u otros impuestos locales, que correrán a su cargo. Usted será el único responsable tanto de su declaración como de su pago ante las autoridades competentes de su país.
El importe solicitado corresponde al total de su pedido, incluidos los gastos de envío.
El Sitio Web se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Los Productos se facturarán sobre la base de los precios indicados en el Sitio Web en el momento de la realización del pedido, siempre que los Productos estén disponibles en ese momento.
2. Proceso de pedido
El proceso de pedido incluye las siguientes etapas:
- Acceder al Sitio Web y consultar los Productos y sus características.
- Seleccionar los Productos que desea pedir, según las cantidades deseadas.
- Completar la información solicitada rellenando el formulario correspondiente y siguiendo las instrucciones, o iniciar sesión en su cuenta.
- Elegir un método de entrega.
- Elegir un método de pago.
- Verificar los detalles de su pedido, su contenido, la cantidad de Productos solicitados y el importe total, incluidos los gastos de envío según el método de entrega elegido. Deberá corregir cualquier error antes de confirmar su pedido.
- La confirmación del pedido implica la aceptación de todas las disposiciones de las presentes CGV y constituye prueba del contrato de compraventa.
- Se le enviará una confirmación del pedido por correo electrónico.
Para cualquier pedido inusual o excepcional, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@atelier-materi.com.
3. Disponibilidad de los Productos
Las ofertas de Productos son válidas mientras estén visibles en el Sitio Web y dentro del límite de las existencias disponibles. ATELIER MATERI le informará de la disponibilidad de los Productos vendidos en el Sitio Web en el momento de la confirmación del pedido.
Si, a pesar de la diligencia de ATELIER MATERI, los Productos solicitados no estuvieran disponibles, se le informará por correo electrónico lo antes posible y se le propondrá bien sustituir el producto por otro disponible en el Sitio Web, o bien cancelar su pedido.
En caso de cancelación, el importe abonado será reembolsado inmediatamente si su cuenta bancaria ya ha sido cargada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días desde el pago realizado.
ATELIER MATERI se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido con cantidades anormalmente elevadas o en caso de problemas de pago con el mismo cliente en pedidos anteriores.
