Widerrufsrecht

ATELIER MATERI verpflichtet sich, Ihnen hochwertige Produkte anzubieten. Sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie ab Erhalt der Produkte eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Hierfür müssen Sie Ihren Rückgabe- oder Umtauschantrag per E-Mail an contact@atelier-materi.com senden und dabei die Bestellnummer und das Bestelldatum, Ihren Vor- und Nachnamen, die Lieferadresse sowie die betreffenden Produkte angeben. Atelier Materi informiert Sie anschließend über das weitere Vorgehen.

Sie müssen die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der entsprechenden Bestätigung per E-Mail in demselben Zustand zurücksenden, in dem Sie sie erhalten haben (neuwertig, unbenutzt, ungeöffnet, in der Originalverpackung sowie unversiegelt, mit intakter Schutzfolie).

ATELIER MATERI behält sich das Recht vor, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausche abzulehnen, wenn die Produkte nicht innerhalb dieser Frist zurückgesendet werden oder sich nicht in einem für den Wiederverkauf geeigneten Neuzustand befinden (z. B. bei unvollständiger, beschädigter oder verschlechterter Ware).

Gemäß geltendem Recht kann das Widerrufsrecht nicht für vom Kunden geöffnete Produkte oder individuell angefertigte bzw. personalisierte Artikel ausgeübt werden.

Eine Rückgabe des "DISCOVERY SET“ ist ausgeschlossen.

Das Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte trägt der Kunde. Die Rücksendekosten gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden. Unfrei versandte Pakete werden nicht angenommen.

ATELIER MATERI erstattet den Kaufbetrag innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Eingang der retournierten Produkte durch Gutschrift auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Eine Rückerstattung, auch teilweise, erfolgt nicht, wenn die Produkte als Geschenk erhalten wurden.